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위치허용 (GPS,비콘) 공통
APP을 이용하여 출퇴근기록을 위해서는 필수조건이 앱 환경설정에서 위치허용 설정이 되어 있어야합니다.
급여박사 앱은 사용자의 위치를 항상 추적하거나 수집하지 않습니다.
GPS위치등록 위치의 기지국을 기준으로 매칭하는 방식이며 비콘장치에서 송출하는 블루투스 신호를 수신하는 방식으로 위치허용이 필수입니다.
안드로이드 및 아이폰 사용자는 앱 설치 후 위치허용 항목을 동의 처리합니다.
위치허용(안드로이드 폰)
안드로이드 운영체제는 앱 실행시 위치허용을 체크하여 체크할 수 있도록 설정 칭을 실행하며 간혹, 앱 간 간섭현상으로 실행되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우에는 위치허용을 체크가 필요합니다.
위치허용(아이폰)
IOS 운영체제에서는 앱 실행 시 위치허용 설정창을 실행하지 않습니다. / 앱 설치 시 설정창 실행에서 허용 ▣ 체크 필수!
비콘환경에서 APP 꺼짐현상
앱 튕김현상(비콘사용자) / 어플을 실행하면 바로 종료되는 현상~
확인사항
- 비콘으로 출첵방법을 설정한 경우 APP 실행시 튕기는 현상이 아이폰 사용자에서 발생하고 있습니다.
- 해당증상은 2020.04월도 앱 업데이트 이후 발생하는 현상으로 차후 업데이트때 수정해서 올리겠습니다.(2020.12 예상)
- 동 현상은 출첵존 주변에 비콘에서 송출하는 블루투스 신호자체를 인식하지 않는 경우 발생합니다.
증상발생원인
1. 비콘(건전지형)의 건전지가 없는 경우
2. 비콘(USB 형)의 전원상태 확인이 필요한 경우
3. 출책존 거리가 먼 경우 *비콘방식의 출첵가능거리는 10M 이내입니다.
4. 비콘에서 블루투스 신호를 송출하지 못하는 기타 원인입니다.
근태장치를 검색중입니다(비콘사용자). 한참을 기다려도 출첵이 안되는 현상~
확인사항
- 출첵존 거리를 확인 바랍니다.
- 앱을 다시 실행해 주세요
*백그라운드 제거 후 다시 실행
백그라운드 실행 앱 모두 종료하기
앱 설정조건이 변경되는 경우 앱 을 다시 실행하여 변경정보를 반영할 필요가 있을 때 백그라운드 엡 모두 제거 후 다시 실행을 하여야 합니다.
증상발생원인
1. 비콘(건전지형)의 건전지가 없는 경우
2. 비콘(USB 형)의 전원상태 확인이 필요한 경우
3. 출첵존 거리가 먼 경우 *비콘방식의 출첵가능거리는 10M 이내입니다.
4. 비콘에서 블루투스 신호를 송출하지 못하는 기타 원인입니다.
5. 주변에 블루투스 장치와 간섭현상으로 블루투스 신호를 매칭하지 못하는 경우
6. 블루투스 신호의 반사파와 충돌하는 경우 *이 반사파 현상은 출근 체크를 연속해서 계속 누르면 동일 현상이 발생합니다.